1. Accordo sui termini

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo giuridicamente vincolante stipulato tra l’utente, per conto proprio o di un’entità (“Cliente”, “Utente”, “voi”, “vostro”) e Heva Consulting (“Heva Consulting”, “Società”, “noi”). I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web www.hevaconsulting.com e di qualsiasi altro sito web, applicazione mobile o canale multimediale associato (di seguito “Sito web” o “Siti web”), nonché l’utilizzo di qualsiasi servizio fornito da Heva Consulting (collettivamente “Servizio” o “Servizi”).

Accedendo ai nostri Siti web o utilizzando i Servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano i presenti Termini e Condizioni, si deve interrompere immediatamente l’uso dei Siti web e dei Servizi.

Eventuali termini e condizioni supplementari o altri documenti pubblicati sui Siti web sono espressamente incorporati nei presenti Termini e Condizioni. La Società si riserva il diritto di modificare e aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite i recapiti forniti dall’utente o mediante avviso sul Sito web. L’uso continuato dei Siti e dei Servizi costituisce accettazione di tali modifiche.

L’utente dichiara di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale per stipulare il presente accordo. L’uso dei Servizi da parte di minori di 18 anni è vietato.

2. Definizioni

2.1. Siti dei Clienti: siti web, pagine web, applicazioni, landing page o qualsiasi altro supporto fornito o integrato con i Servizi per consentire alla Società di erogarli.

2.2. Data di entrata in vigore: la data in cui il Cliente invia l’Ordine iniziale o quella indicata nel blocco di firma dell’Ordine, se precedente.

2.3. Ordine o Ordine di Servizi: qualsiasi documento cartaceo o richiesta online di accesso ai Servizi presentata alla Società, a un rivenditore autorizzato o tramite i siti web dei prodotti della Società.

2.4. Descrizioni dei servizi: panoramica e termini applicabili ai Servizi, come modificati di volta in volta.

2.5. Aggiornamenti: correzioni, bug fix, nuove funzionalità o funzioni aggiunte ai Servizi, escluse le nuove versioni commercializzate separatamente.

2.6. Livello di utilizzo: modello con cui la Società misura, offre e fornisce il Servizio al Cliente, come indicato nel listino prezzi, nei Siti web, nell’Ordine e/o nella Descrizione del Servizio.

2.7. Marchio di Società o Marchi di Società: nomi, loghi, icone, immagini, brand o qualsiasi altro elemento identificativo della Società.

3. Diritti e licenza

3.1. Diritto di utilizzare il Servizio: la Società fornisce al Cliente i Servizi indicati nell’Ordine per uso personale o aziendale, in conformità ai presenti Termini e Condizioni e ai Livelli di utilizzo applicabili. Il Cliente riceve una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per utilizzare i Servizi. L’uso è soggetto alla nostra Privacy Policy disponibile su https://hevaconsulting.com/privacy-policy/.

3.2. Supporto tecnico: fornito come indicato nella Descrizione del Servizio. La Società può aggiornare i Servizi a propria discrezione e tali aggiornamenti sono inclusi nelle tariffe concordate.

4. Diritti di proprietà intellettuale

4.1. Tutti i diritti sui Marchi di Società, sui Servizi e sui relativi componenti rimangono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti.

4.2. È vietato registrare o utilizzare nomi o segni simili ai Marchi di Società senza autorizzazione scritta.

4.3. Eventuali idee, suggerimenti o migliorie fornite dall’utente diventano di proprietà della Società senza obbligo di compenso.

5. Ordini, commissioni e pagamenti

5.1. Ordini: possono essere effettuati attraverso i canali ufficiali della Società. Tutte le informazioni fornite devono essere accurate e aggiornate.

5.2. Commissioni e pagamento: il Cliente è responsabile di tutte le tariffe applicabili. I pagamenti sono dovuti entro 30 giorni dalla fattura, salvo diverso accordo scritto. La Società può sospendere i Servizi in caso di mancato pagamento.

5.3. Servizi aggiuntivi: soggetti ai presenti Termini e Condizioni.

5.4. Ritardi nei pagamenti: la Società può sospendere o terminare i Servizi in caso di inadempienza.

5.5. Imposte: il Cliente è responsabile di tutte le imposte applicabili, ad eccezione di quelle sul reddito della Società.

6. Conti dei clienti e utilizzo

6.1. Il Cliente è responsabile della gestione sicura delle credenziali di accesso e dell’uso autorizzato del proprio account.

6.2. È vietato fornire informazioni false, impersonare altre persone o fornire dati fuorvianti.

7. Attività e restrizioni vietate

7.1. È vietato utilizzare i Servizi per contenuti pornografici, odio, razzismo, attività illecite, droga, criptovalute o contenuti che violano diritti di terzi.

7.2. I Servizi sono destinati a uso professionale.

7.3. È vietato sovraccaricare i server o tentare accessi non autorizzati.

7.4. È vietato utilizzare bot o tecniche fraudolente per generare traffico artificiale.

7.5. È vietato effettuare reverse engineering o rivendere i Servizi senza autorizzazione.

7.6. La Società può sospendere o terminare l’accesso in caso di violazioni.

8. Privacy

L’uso dei Servizi è soggetto alla nostra Privacy Policy: https://hevaconsulting.com/privacy-policy/.

9. Siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti esterni. La Società non è responsabile per i contenuti, la legalità o la sicurezza di tali siti.

10. Rispetto delle leggi

Il Cliente e la Società si impegnano a rispettare tutte le normative applicabili, incluse quelle sulla protezione dei dati e sulla privacy.

11. Esclusione delle garanzie

I Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie di alcun tipo.

12. Limitazione della responsabilità

La responsabilità massima della Società non potrà superare l’importo effettivamente pagato dal Cliente per i Servizi.

13. Indennizzo

Il Cliente si impegna a indennizzare la Società da qualsiasi reclamo o danno derivante dall’uso improprio dei Servizi.

14. Condizioni supplementari

14.1. Diritto d’autore: eventuali segnalazioni di violazioni devono essere inviate a info@hevaconsulting.com.

14.2. Cookie: l’uso dei Servizi implica l’accettazione della Cookie Policy: https://www.hevaconsulting.com/cookies/.

14.3. Sospensione del servizio: la Società può sospendere temporaneamente i Servizi per motivi di sicurezza.

14.4. Assegnazione: i diritti e gli obblighi non possono essere ceduti senza consenso scritto.

14.5. Intero accordo: i presenti Termini e Condizioni sostituiscono qualsiasi precedente accordo.

14.6. Forza maggiore: la Società non è responsabile per eventi al di fuori del proprio controllo.

15. Separabilità e integrazione

Se una disposizione è ritenuta invalida, le restanti continueranno a essere valide e applicabili.

16. Diritto applicabile e competenza giurisdizionale

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Foro competente: Italia.

17. Arbitrato delle controversie

Eventuali controversie saranno risolte mediante arbitrato vincolante in Italia, condotto da un arbitro qualificato.

18. Rinuncia alla class action

Qualsiasi controversia dovrà essere trattata su base individuale.

19. Onorari degli avvocati

La parte vincente in qualsiasi controversia avrà diritto al rimborso delle spese legali ragionevoli.